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Eine VW Servicemitarbeiterin erklärt einem Kunden die Funktionen des ID.
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ID. Software Updates

As atualizações de software são importantes para manter o seu veículo elétrico atualizado. Saiba mais sobre as atualizações de software atuais e versões anteriores aqui.

Por que é que as atualizações de software são importantes?

As atualizações garantem que o seu ID. permanece atualizado após a compra. As atualizações de software fornecem atualizações que estão disponíveis para o seu veículo após a compra. Para tal, é necessário um contrato We Connect

  • Otimizações
  • Melhoria das funcionalidades
  • Pré-requisito para novas aplicações, por exemplo, da In-Car Shop.
  • Se aplicável, pré-requisitos para atualizações adicionais
Ein VW ID. auf einer Landstraße

Realização das atualizações do software

Dependendo do tipo de atualização, algumas podem ser atualizações Over-the-Air, sendo outras realizadas por um Reparador Autorizado. Estas informações são fornecidas para cada atualização.

Eine Frau sitzt in einem VW ID. und testet das Infotainment System

Atualização Over-the-Air

Algumas atualizações de software também podem ser instaladas através de «Over-the-Air». Devido a um requisito legal, é necessário o seu consentimento único de utilização dos dados para que possamos enviar os dados do software ID. via Over-the-Air para o seu veículo. Saiba aqui como funciona e que pré-requisitos devem ser cumpridos.

Mais sobre o We Connect

Mais sobre a instalação de uma atualização Over-the-Air

Ein VW Service Techniker mit Tablet steht zwischen zwei ID's

Atualização do serviço de assistência técnica

Será informado pelo seu Concessionário Volkswagen quando for efetuada uma atualização no serviço de assistência técnica. Explicamos tudo sobre o processo de instalação de uma atualização do serviço de assistência técnica.

Mais acerca do processo de atualização do serviço de assistência técnica

Atualizações de software ID. disponíveis

Atualização do ID. Software 3.7

Atualizações Over-the-Air

A Atualização do Software ID. 3.7 permite a função de "carregamento bidirecional". Além disso, beneficia de outras otimizações, incluindo melhorias no comportamento do acionamento.

Mais sobre a atualização do software ID. 3.7

Atualização do ID. Software 3.2

Blick von oben auf einen VW ID. an dem eine Frau lehnt

Atualização do serviço de assistência técnica

Com o ID. Software 3.2 aproveite as novas funcionalidades e permita ao seu veículo importar trajetos e destinos para o seu veículo, bem como as melhorias ao nível da personalização.

Mais sobre a atualização do ID. Software 3.2

Atualização do ID. Software 3.1

Ein Mann mit Smartphone lehnt an einem ID. Buzz

Atualização do serviço de assistência técnica

Com o software 3.1, a Volkswagen disponibiliza novas funcionalidades e melhorias que se traduzem num maior conforto e numa poupança de tempo durante a utilização.

Mais sobre a atualização do ID. Atualização do software 3.1

Atualização do ID. Software 3.0

Eine Frau sitzt bei geöffneter Fahrzeugtüre in einem VW ID.

Atualização do serviço de assistência técnica

Com o ID. Software 3.0 aproveite as novas funcionalidades e otimizações, tais como melhorias na gestão dos carregamentos e da energia, navegação, comando por voz e muito mais.

Mais sobre a atualização do ID. Software 3.0

Atualização do ID. Software 2.4

Eine VW Technikerin übergibt die Fahrzeugschlüssel an einen Mann mit Kind

Atualização do serviço de assistência técnica

O ID. Software 2.4, atualização de serviço de assistência técnica e a nova bateria de 12 volts estão disponíveis gratuitamente. Com esta atualização, pode beneficiar da redução do consumo de energia através de uma gestão térmica otimizada.

Mais sobre a atualização do ID. Software 2.4

Perguntas frequentes (FAQ) acerca do ID.

Temos respostas para perguntas frequentes acerca do ID. Atualizações de software preparadas para si.

Mais sobre FAQ acerca das atualizações de software do ID.

Eine Frau blickt in ihr Smartphone, ein Hund sitzt neben ihr

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Instalação de uma atualização Over-the-Air

Instalação de uma atualização Over-the-Air

A função de atualização Over-the-Air permite transferir diferentes tipos de atualizações para os veículos: Atualizações com novas funcionalidades e melhorias para apps In-Car existentes (por exemplo, jogos, serviço do veículo) Atualizações dos sistemas do veículo (por exemplo, navegação) Atualizações para a Loja In-Car (por exemplo, novas funcionalidades, novas aplicações disponíveis) Atualizações de software (por exemplo, para o sistema operativo do veículo) As atualizações de software variam em tamanho. Consulte as informações detalhadas sobre a sua atualização disponível. Pode obtê-las através da mensagem exibida ou das notas de lançamento associadas no sistema de infotenimento. Nota: O pré-requisito para receber as atualizações Over-the-Air é um contrato We Connect ativo1. Devido a um requisito legal, também é necessário o seu consentimento único de utilização dos dados para que possamos enviar os dados do software ID. via Over-the-Air para o seu veículo. Para tal, basta aceder ao myVolkswagen com a sua conta de utilizador Volkswagen ID e dar o seu consentimento. Se desejar alterar novamente o seu consentimento no futuro, pode proceder aos respetivos ajustes no seu perfil.

Transferência de uma atualização Over-the-Air Primeiro, certifique-se de que o seu veículo está no modo online. Para veículos com ID. Software 3.0 ou superior, registe-se como utilizador principal do veículo com a sua conta de utilizador Volkswagen.

  • Selecione o modo online no ecrã inicial
  • Selecione o mosaico «Configurações» no ecrã Infotainment
  • Selecione as configurações de privacidade
  • Selecione «Dados do veículo/utilização»

As atualizações disponíveis são transferidas automaticamente durante a condução, quando o seu ID. está no modo online. A transferência e a instalação da atualização não implicam custos de dados adicionais. O seu ID. irá informá-lo através do sistema Infotainment logo que esteja disponível uma atualização do sistema.

O modo online significa que estou a enviar ou a partilhar os meus dados de localização?

Em versões anteriores do software, a ativação do modo online no veículo permitia enviar ou partilhar automaticamente dados de localização do veículo e dados de utilização do veículo, sem a possibilidade de selecionar as preferências para enviar ou partilhar esses dados individualmente. A partir da atualização de software 3.0, é possível ativar o modo online e selecionar as suas preferências de partilha de dados gerados pelo veículo (dados do veículo/utilização, dados de localização, dados da tecnologia Car2X) individualmente. Para manter o seu veículo online, tem a opção de escolher os dados que deseja enviar ou partilhar (exceto as funcionalidades obrigatórias por lei, como o serviço de chamada de emergência). Para receber atualizações Over-the-Air, os dados do veículo/utilização devem ser ativados nas configurações de privacidade.

Informação de segurança sobre as atualizações de software

Note que o veículo não pode ser utilizado durante a instalação do software de atualização. Leia atentamente as notas de lançamento, antes de instalar uma atualização de software.

Instalação de uma atualização Over-the-Air

  1. Após a conclusão da viagem, desligue o seu ID. em segurança e acione o travão elétrico de estacionamento. Desligue a ignição. O seu ID. necessita de uma ligação à Internet estável e constante durante a instalação.
  2. Assegure um estado de carga mínimo de 50% e remova o conector de carregamento. Certifique-se de que todas as janelas estão fechadas.
  3. No ecrã de saída, selecione a opção «Atualização disponível» para iniciar a instalação da atualização. Certifique-se de que o modo online está ativado.
  4. No ecrã de atualização do sistema, pode selecionar «Mais informações» para visualizar as notas de lançamento - leia-as cuidadosamente antes de instalar a atualização. Se tiverem de ser cumpridas outras condições antes da instalação (por exemplo, fechar janelas), o seu ID. irá mostrá-las no sistema Infotainment antes de iniciar a instalação.
  5. Depois de ler as notas de lançamento e se não forem necessárias mais ações, prima o botão «Instalar».
  6. Se receber uma mensagem no seu ID. sobre uma atualização das informações de instalação no sistema Infotainment, clique em «Ok» depois de ler. Depois, inicie a instalação das atualizações de Software.
  7. A instalação começa assim que sair e trancar o veículo.
  8. Se abrir o seu ID. nos primeiros dois minutos depois de ter trancado o veículo, a instalação será cancelada. Não pode utilizar ou carregar o seu ID. enquanto instala a atualização.
  9. Uma vez concluída a instalação, será informado no ecrã do Infotainment e poderá configurar um utilizador principal.

Nota: Não é possível repor as versões anteriores do software.

Passa a beneficiar de funcionalidades novas e melhoradas. A Volkswagen continua a desejar-lhe muita diversão e uma boa viagem no seu ID.

As fotografias dos veículos visam apenas mostrar uma reprodução do modelo a que a Campanha corresponde; o Cliente poderá encontrar diferenças entre aquela fotografia e o veículo em concreto, nomeadamente equipamentos opcionais. Pode confirmar toda a informação sobre o veículo (incluindo cor) junto do seu Concessionário.

Os preços são PVPR (preço de venda ao público recomendado) para Portugal Continental (incluindo impostos). Para informação quanto ao PVPR final do veículo, incluindo eventuais despesas, descontos ou benefícios adicionais, condições e modos de pagamento e ainda, quando aplicável, soluções de financiamento em vigor para a aquisição do Veículo e vantagens adicionais associadas à contratualização de solução de financiamento, deve contactar diretamente o seu Concessionário.

Os valores de consumo de combustível e os dados relativos a emissões de CO2 apresentados estão em conformidade com o WLTP (Procedimento de Teste Global harmonizado para Veículos Ligeiros). O WLTP consiste num procedimento de teste mais realista, baseado em dados de condução reais, para medir o consumo de combustível e as emissões de CO2. Embora os valores apresentados no configurador se encontrem de acordo com o WLTP, os mesmos são meramente informativos e não vinculativos, devendo ser confirmados junto de um Concessionário da Marca.

As Opções de Financiamento apresentadas na presente página e/ou Seguros fornecidos pelas companhias de seguros a identificar no processo de contratação são da exclusiva responsabilidade da marca registada e licenciada "VOLKSWAGEN Financial Services" (Financiamento e Seguros através do Volkswagen Bank GmbH - Sucursal em Portugal | C.R.C Amadora, sob o NUPC 980463653 | Representação Permanente de Volkswagen Bank GmbH, com sede na Rua Gifhorner Strasse, 57, 38112 Braunschweig, Alemanha, C.R.C do Tribunal de Braunschweig sob o nº HTB1819 | Mediador de Seguros (agente) registado na ASF sob o nº D-HNQM-UQ9MO-22 |. Renting e Serviços de Mobilidade através da Volkswagen Renting Unipessoal, Lda. C.R.C Cascais sob o NUPC 507850149, capital social 435.000,00 Euros. A SIVA - SOCIEDADE DE IMPORTAÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMÓVEIS, S.A., encontra-se devidamente licenciada e registada como intermediária de crédito a título acessório junto do Banco de Portugal sob o n.º 6651, mediante contrato de vinculação, não exclusivo, celebrado com o Volkswagen Bank Gmbh - Sucursal em Portugal. Para mais informações aqui.